知識(shí)管理是什么意思詞義解釋來(lái)源:辭書(shū)
1:王如哲(2000)。知識(shí)管理的理論與應(yīng)用—以教育領(lǐng)域及其革新為例。 吳清山、林天佑(2010)。教育小辭書(shū)。 溫明麗(2008)。教育101—教育理論與實(shí)踐。 高等教育。 2:知識(shí)管理(knowledge management)是組織有效結(jié)合科技、人力及資訊藉由知識(shí)的選取、儲(chǔ)存、整理、分享、應(yīng)用及創(chuàng)新促進(jìn)組織成員共享與創(chuàng)造新知以增加組織資產(chǎn)和提升組織智慧之歷程。進(jìn)言之知識(shí)管理是將「隱性知識(shí)外顯化」的過(guò)程強(qiáng)調(diào)「無(wú)形資產(chǎn)」的管理以「智慧資產(chǎn)」為對(duì)象是一種「知識(shí)循環(huán)」與「整合的知識(shí)系統(tǒng)」透過(guò)「資訊管理」和「組織學(xué)習(xí)」來(lái)改進(jìn)組織知識(shí)之運(yùn)用。知識(shí)管理的流程包括:知識(shí)的收集、辨識(shí)、歸類(lèi)、理解、分享(傳播)、轉(zhuǎn)化、更新和運(yùn)用(含創(chuàng)造)等;亦即先將隱性知識(shí)化成顯性知識(shí)并以文字、聲音或錄影的形式加以保存這些保存的顯性知識(shí)逐漸匯集成一個(gè)知識(shí)庫(kù)而知識(shí)庫(kù)需不斷更新以利進(jìn)行有效率的知識(shí)分享與衍生新知。 知識(shí)管理的內(nèi)涵有二種論點(diǎn):(1)視知識(shí)管理為資訊管理(knowledge management as the management of information):持此一觀點(diǎn)的論者在認(rèn)識(shí)論上屬實(shí)證論者重視電腦與資訊科學(xué)等學(xué)科要求實(shí)務(wù)工作者的焦點(diǎn)在于技術(shù)和能力在研究成長(zhǎng)方面屬技術(shù)導(dǎo)向成長(zhǎng)快速知識(shí)創(chuàng)造的重點(diǎn)則在人工智慧、資訊系統(tǒng)的建構(gòu)與資訊處理。(2)視知識(shí)管理為人員管理(knowledge management as the management of people):持此一觀點(diǎn)的論者在認(rèn)識(shí)論上屬建構(gòu)論者重視心理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)與企管等科學(xué)對(duì)實(shí)務(wù)工作者的要求則在于人員和環(huán)境在研究成長(zhǎng)方面則絕大多數(shù)植基于人類(lèi)學(xué)成長(zhǎng)緩慢知識(shí)創(chuàng)造的重點(diǎn)則在改進(jìn)個(gè)人與團(tuán)體的能力與潛能。 知識(shí)管理理念的源起有四大階段:(1)萌芽期(約1945~1960年):預(yù)告知識(shí)未來(lái)將成為經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要件。(2)成長(zhǎng)期(約1962~1970年):將知識(shí)分為內(nèi)隱和外顯知識(shí)也重視專門(mén)知能的生產(chǎn)與分配關(guān)系。(3)茁壯期(約1970~1990年):隨著電腦科技的發(fā)達(dá)知識(shí)管理者逐漸重視知識(shí)的更新也重視知識(shí)的產(chǎn)生、分配和利用對(duì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的關(guān)系知識(shí)經(jīng)濟(jì)遂開(kāi)始受到全球的重視。(4)興盛期:自1990年以降世界各國(guó)更重視知識(shí)經(jīng)濟(jì)尤其1990年OECD出版《知識(shí)本位經(jīng)濟(jì)》(Knowledge-based Economy)一書(shū)后隨之帶入智慧財(cái)產(chǎn)對(duì)組織財(cái)富的重要性使知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的要件。1990年代中期知識(shí)管理成為全球?qū)W術(shù)與商業(yè)應(yīng)用的新興主流議題。 21世紀(jì)數(shù)位時(shí)代來(lái)臨資訊科技開(kāi)啟「知識(shí)革命」更激起「知識(shí)管理」的快速發(fā)展與促動(dòng)組織的革新不論是企業(yè)界、政府機(jī)構(gòu)或?qū)W校也開(kāi)始積極推動(dòng)「知識(shí)管理」以強(qiáng)化組織的生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力。要注意的是學(xué)校推動(dòng)知識(shí)管理必須以「人」為主體并善用資訊科技產(chǎn)物使組織成員系統(tǒng)與資訊系統(tǒng)能有效的整合以塑造出知識(shí)共享的文化才能讓學(xué)校成員成為知識(shí)工作者具有知識(shí)生產(chǎn)力以利學(xué)校發(fā)展為學(xué)習(xí)型組織并有效提升組織的智慧開(kāi)創(chuàng)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。王如哲(2000)。知識(shí)管理的理論與應(yīng)用—以教育領(lǐng)域及其革新為例。 吳清山、林天佑(2010)。教育小辭書(shū)。 溫明麗(2008)。教育101—教育理論與實(shí)踐。 高等教育。
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