組織發(fā)展是什么意思詞義解釋來源：辭書
1：「組織發(fā)展」是一種對有計劃的組織變革所采取的整合性途徑。詳言之是一種促進(jìn)組織解決問題和革新過程的長期性努力尤其是透過更有效及更協(xié)同一致的診斷和管理方式來改變組織文化以及藉由變革促進(jìn)者(change agent)的協(xié)助采取應(yīng)用行為科學(xué)的理論和技術(shù)以增進(jìn)成員的個人生活品質(zhì)及提高組織的功能和績效。
組織發(fā)展的興起主要有四個歷史背景：首先為一九四零年代后半期美國開始設(shè)立國家訓(xùn)練實驗室(National Training Laboratories)而產(chǎn)生一連串的實驗室訓(xùn)練法；其次為行為科學(xué)家在調(diào)查研究與回饋(survey research and feedback)方面早期的貢獻(xiàn)；再次為社會科學(xué)家從事行動研究(action research)的貢獻(xiàn)；最近幾年來則是受到企管界、公共行政界、教育行政界對生產(chǎn)力(productivity)和工作生活品質(zhì)(quality of work life)的重視之影響。
魯賓斯(Stephen P. Robbins)指出組織發(fā)展重視個人與組織的成長強調(diào)合作及參與的過程以及不斷探究的精神。正因為組織發(fā)展十分強調(diào)合作所以變革促進(jìn)者在進(jìn)行組織發(fā)展時不適合采用權(quán)力、職權(quán)、控制、沖突及高壓等觀念。以下即為組織發(fā)展所秉持的理念：
1.對人的尊敬：人是具有責(zé)任感、有良知且會關(guān)懷他人的個體。因此要以禮相待并維持他們的尊嚴(yán)。
2.信任與支持：有效能且健康的組織應(yīng)具有信任、踏實、開放、支持成員等特性。
3.權(quán)力平等：不要強調(diào)階級職權(quán)及控制。
4.坦誠相對：公開面對問題而不是掩飾問題。
5.參與：改革牽涉的范圍越廣在決策及實行時應(yīng)該越要廣徵意見。
另外根據(jù)傅蘭奇(Wendell L. French)和貝爾(Cecil H. Bell)的看法組織發(fā)展和一般傳統(tǒng)的中介(interventions)技術(shù)具有七點不同的特徵：(1)強調(diào)以團(tuán)隊和其他團(tuán)體的形式做為解決問題或?qū)W習(xí)有效組織行為模式的主要單位；
(2)強調(diào)團(tuán)體、團(tuán)際以及組織的運作過程重于實質(zhì)的內(nèi)容；
(3)使用行動研究的模式；
(4)強調(diào)工作團(tuán)體文化的協(xié)同式管理；
(5)強調(diào)全面系統(tǒng)(total system)文化的管理包括團(tuán)際文化的管理；
(6)注意系統(tǒng)流派(system ramifications)的管理；
(7)認(rèn)為改革的努力是一種以不斷變遷的環(huán)境做為背景之連續(xù)性過程。
一般而言組織發(fā)展的過程可以包括七個連續(xù)循環(huán)不已的步驟：(1)開始診斷：了解問題的癥結(jié)以及評估問題解決的可能性；
(2)收集資料：以訪問和問卷調(diào)查等方式收集資料以確認(rèn)原始診斷的正確性以及尋求問題的可能解決方案；
(3)回饋和坦誠以待：將資料回饋參與者然后和參與者討論變革的優(yōu)先順序；
(4)計劃和問題解決：建立多個問題解決團(tuán)體來處理主要問題領(lǐng)域和目標(biāo)；
(5)建立團(tuán)隊：以有意圖的努力把各個團(tuán)體發(fā)展成具有凝聚力的團(tuán)隊而不是一盤散沙；
(6)團(tuán)際發(fā)展：努力建立并強化各團(tuán)隊間良好的工作關(guān)系；
(7)追蹤和評監(jiān)：比較變革的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)并且采取適當(dāng)?shù)牟襟E確保變革的成果。
在組織發(fā)展的中介技術(shù)方面康明斯(T. Cummings)和休賽(E. Huse)認(rèn)為組織發(fā)展的中介活動可以分為四大類二十二種其影響范圍涵蓋個人、團(tuán)體、組織等三個層次。詳細(xì)的中介技術(shù)名稱如下表所示：
組織發(fā)展目前在美國企業(yè)界及教育界上的運用相當(dāng)蓬勃。實施的結(jié)果發(fā)現(xiàn)大抵對于組織的績效和成員的行為態(tài)度都有正面的影響。但是蘭克爾(Philip Runkel)和舒馬克(Richard A. Schmuck)指出組織發(fā)展在各校的成功情形并不相同而那些推行比較成功的學(xué)校通常具備下列條件：(1)行政人員公開、積極的支持；
(2)學(xué)校教職員意識到變革的必要性并且歡迎組織發(fā)展方案；
(3)學(xué)校教職員大體上同意組織發(fā)展的目標(biāo)；
(4)在開始階段最好有一位熟練且富有經(jīng)驗的顧問擔(dān)任變革促進(jìn)者的角色以避免容易犯的錯誤。
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