績效管理是什么意思詞義解釋來源：辭書
1：Armstrong M. (2000). Performance management : Key Strategies and Practical . Guideline. Dover N.H.: Kogan Page. Armstrong M. (2006). Performance management : Key Strategies and Practical Guideline. Dover N.H.: Kogan Page. Krausert A. (2009). Performance management for different employee groups : A contribution to employment systems theory. Heidelberg : Physica-Verlag. Mitchell Donna. (2007). Performance management. Chandni Chowk Delhi: Global Media. 2：績效管理是注重持續性的雙向溝通、績效改進、人力資源發展的管理概念透過策略性和整合性的過程改進組織成員的工作績效、發展個人和團隊的能力促使組織能夠更有效地達成其目標與使命。員工的績效可視為與工作相關的行為所產出的成果和成效也代表其行為（或行動）對組織的貢獻而如何讓員工實際的工作結果達到組織預期的結果藉由不斷地改善達到更高的標準促使員工創造更佳的績效亦即績效管理所關注的績效改進。績效管理一詞最早由Beer及Ruh于1976年所提出然而直到1980年代中期方受到矚目主要是因過去管理學的理論隨著時間的發展和演進面臨了新的需求和挑戰而績效管理的概念融合了更多觀點和方法并賦予新的意義因而受到重視?？冃Ч芾聿粌H注重成果、成效相較于事后的總檢核它更關注前期的計劃與過程中的持續檢核及工作投入時所需的知識、技巧等能力其所強調重點包括：（1）溝通、回饋與共識；（2）持續改善與發展；（3）績效測量與檢核。故績效管理與改進可視為規劃、訓練、考評的循環規劃即建立目標和方針；訓練即由管理者給予回饋進而調整改善員工的績效；考評即以正式的機制對于員工的績效予以記錄和提供相對的奬勵報酬。這個循環的基本環節在于主管與部屬（或組織與個人）對于目標上的共識、績效的衡量、意見的回饋、正向強化、對話；透過主管與部屬持續的對話讓員工了解組織的愿景、使命、目標以及員工在工作投入時所需的知識、技巧等能力；傳達清楚明確的成效目標與對成員的期望促使組織成員持續追求更高的標準發展人力以達到更優異的績效藉此過程的實踐將個人與組織的成就緊密連結創造由下而上的組織文化。Armstrong M. (2000). Performance management : Key Strategies and Practical . Guideline. Dover N.H.: Kogan Page. Armstrong M. (2006). Performance management : Key Strategies and Practical Guideline. Dover N.H.: Kogan Page. Krausert A. (2009). Performance management for different employee groups : A contribution to employment systems theory. Heidelberg : Physica-Verlag. Mitchell Donna. (2007). Performance management. Chandni Chowk Delhi: Global Media.
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