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1：市房屋維修監督中心接聽熱線后趕赴現場,才發現是個“誤會”——該管養段隸屬延中物業,改制后不再受理報修事項,但沒有廣而告之,居民不了解。
2：并實行無周休日制度,提供24小時電力故障報修服務和供電服務熱線。
3：目前，這名通江縣男子已和當地電信局達成協議，即他只能在查話費或故障報修的情況下撥打該公司熱線。
4：物業擔責5成賠償19萬家中插座跳閘,報修物業,電工上門維修,卻將火線和零線反接,男戶主在隨后用電中觸電身亡,其兒子袁某和妻子張某將物業告上法庭。
5：接到客戶報修電話后，調度中心8小時工作日內調遣技術人員服務到位。
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