1：能養成善于靜聽能力的人，似乎要比任何好性格的人都少見。
2：傾聽是心靈之花。傾聽能折射出純潔而熱情的光芒。傾聽是一縷清風，它能吹散籠罩在人們心頭的陰霾；傾聽是劃破漆黑夜幕的流星，能給人們帶來希望；傾聽是一朵開不敗的花，它能綻放著生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。
3：細聽能力，辦理題目，平正感，值得信賴都只是一位好上司的標識表記標幟的一部分。
